走了信报箱，来了信包箱！智能信包箱建设遍地开花

发表时间：2026-04-09 10:20:30
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　　在今年两会期间，全国人大代表，中国邮政集团有限公司辽宁省大连市中山区寄递事业部胜利桥普邮营业部揽投员赵明枝建设，以单元楼为单位，规划建设智能信包箱，建议智能信包箱由邮政、快递企业、电商等多个主体使用，由国家财政设立专项便民资金建设，或由房地产开发商出资建设，国家在一定程度上给予补贴等。

　　随着互联网信息化、数字化时代的到来，居民使用传统信报箱越来越少。传统信报箱快要退出历史舞台，取而代之的是既能够投递信件报刊，又可以投放快递的智能信包箱。智能信包箱是传统信报箱的升级版，是应用信息技术控制与管理，通过生物识别和其他身份识别等方式进行操作，供用户接收邮件和快件的智能服务终端。

　　不难发现，传统信报箱使用率已不到10%，既占用了社区空间资源，也浪费了建设成本。诚然，使用智能信包箱，既方便居民，又减轻了“快递小哥”的劳动强度，还推进了无接触式投递。为提高邮政快递公共服务智能化、便利化水平，满足人民群众的美好用邮需求，提升生活品质，全国多地积极推广智能信包箱建设。

　　宜昌局联合市住建局推广智能信包箱建设

　　近日，湖北省宜昌市邮政管理局联合市住房和城乡建设局，印发《关于在全市推广智能信包箱建设的通知》(简称《通知》)。通知要求，智能信包箱建设应依据国家标准，城镇住宅楼智能信包箱格口数量应按照不低于宅套数，大、中、小、超小各类型号格口配置比例适度，格口数量为社区日均投递量的1-1.3倍。

　　通知还对新建住宅小区、尚未开工建设的住宅小区、已建成交付小区、城镇老旧小区智能信包箱建设及维护管理作出规定。宜昌市邮政管理局表示，下一步，将联合市住建局等相关部门，加强对智能信包箱建设工作的监督指导，确保新建、补建智能信包箱工作落到实处，畅通快递末端“最后一公里”。

　　龙岩局联合3部门推广建设智能信包箱

　　日前，福建省龙岩市邮政管理局、自然资源局、住建局、城市管理局联合印发《关于推广建设智能信包箱的通知》(简称《通知》)，进一步完善邮政快递业末端设施建设，更好满足居民的用邮需求。

　　《通知》明确，智能信包箱与城镇新建住宅小区同步建设，支持老旧小区升级改造传统信报箱为智能信包箱，鼓励产权人或管理者委托智能信包箱生产企业或其他第三方企业参与智能信包箱的管理、维护、更换等工作。

　　黄冈局联合市住建局推进智能信包箱建设

　　日前，黄冈局联合市住建局出台《关于在全市推广智能信包箱的通知》(简称《通知》)。《通知》明确，各县、市、区住建局要支持智能信包箱等所纳入当地公共服务设施建设项目。已经取得土地但尚未开工建设的住宅小区，在方案设计中，可集中设计多组智能信包箱、智能快递箱。

　　《通知》要求，智能信包箱运营企业和寄递企业要加强市场调研，积极参与住宅小区智能信包箱、邮政快递综合服务站等末端服务设施的建设，爱护和使用好智能信包箱。

　　南平局联合市住建局推广建设智能信包箱

　　日前，福建省南平市邮政管理局联合市住建局印发《关于推广建设智能信包箱的通知》(简称《通知》)，全市智能信包箱建设工作迎利好。

　　《通知》要求，住建部门及有关单位要结合辖区实际，支持智能信包箱、邮政快递末端综合服务站纳入当地公共服务设施建设项目。邮政管理部门要主动引导智能信包箱生产企业取得生产监制证书等，在全市住宅小区推广建设智能信包箱，助力打通邮政快递服务“最后一公里”，提升住宅小区投递服务质量，不断增强人民群众用邮的获得感、幸福感和安全感。

　　孝感局联合2部门推广建设智能信包箱

　　日前，孝感市邮政管理局、市住房和城乡建设局联合发文，在全市推广建设智能信包箱，进一步完善居住社区的邮政快件服务设施，更好地满足居民使用邮政和快递服务要求。按照要求，新建住宅小区信报箱可优先选用智能信包箱，纳入建设工程总体预算，与建设工程同步规划、同步建设、同步验收、同步交付。

　　各级住房城乡建设部门要支持智能信包箱、邮政快递末端综合服务场所纳入当地公共服务设施建设项目，新建(建成)和结合城镇老旧小区改造时应加强相关配套建设。

　　目前，许多小区已经投入使用智能信包箱，成效初显。届时，有关部门还将推动新建小区和老旧小区智能信包箱设施建设完善，畅通邮政快递末端揽投服务，助力打通邮政快递服务“最后一公里”，提升住宅小区投递服务质量，不断增强人民群众用邮的获得感、幸福感和安全感。

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